济 南 药 学 会
“百姓最喜爱的安全用药示范药店”
暨“寻找泉城最美药师”推选活动通知
各市级、区、县医疗机构、药品经营、药品零售企业：
为提升药品生产、经营、流通、医疗机构、批发零售企业的药学服务水平，保证用药安全、有效，保障消费者健康权益，以实际行动迎接全国“用药安全月”，决定在全市开展“百姓最喜爱的安全用药示范药店”暨“寻找泉城最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”推选活动，现将有关事宜通知如下。
一、 承办单位：济南药学会、中国健康传媒集团山东运营中心
二、 协办单位：山东省服务业发展促进会
三、 目的意义
通过推选活动，大力宣传药店和药师优秀事例，提高公众对药店和药师的关注度，增强药店和药师的社会责任感，树立药店和药师的良好形象，促进全市药师队伍发展，进一步提升全市零售药店药学服务水平，保障公众用药安全。
四、推选活动主题
推荐选出“百姓最喜爱的安全用药示范药店双十佳”， “泉城最美药师双十佳”（10名中药师，10名西药师），“十佳金牌服务明星药师”同时面向大众共同发布“提升药师社会责任感，保障全民用药安全”倡议书。
五、推选范围及推选条件
（一）推选范围
全市药品生产、经营、流通、医院、药品批发零售药店和从业药师。
（二）推选条件
1、参选药店近两年内无顾客投诉现象， 参选药师严格履行药师岗位职责，遵纪守法，行为规范，服务大众，服务百姓，具有高尚的职业道德。
2、参选药师应具有较高的专业水平、较丰富的药学服务经验，积极指导公众合理用药，爱岗敬业，忠于职守，在药学服务岗位上勤勉敬责，严格处方审核，事迹突出，药店有良好的社会口碑。
3、无违法违规行为,无较大差错事故。
六、推选时间安排及方法步骤
 （一）首先召开“安全用药示范店”、“最美药师”、“明星药师”推介活动启动新闻发布会，邀请人民网、新华网、大众日报、大众网、山东卫视、济南电视台、舜网等20家左右媒体参加，刊发新闻通稿在一定范围内造势。
（二）推荐申报阶段（7月——8月）：各市级、区、县医疗机构、药品经营、药品零售单位按照推选条件,在广泛听取群众意见、民主推荐基础上,推荐出部分药店、药师作为候选人，填写《“百姓最喜爱的安全用药示范药店”暨“寻找泉城最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”推选活动申报表》（见附件），于8月18日前报济南药学会,由药学会统一审查确定候选单位及候选人。
（三）公示推选阶段（8月19日-10月3日）：推选活动采取网络投票和专家评审相结合的方式，将候选人通过市局官微发布，进行网络投票推选。由药学会邀请专家组成评审委员会，对网络投票情况进行综合评定，评定结果前20家“百姓最喜爱的安全用药示范药店”，前30位的当选“泉城最美药师”及“十佳金牌服务明星药师”。届时将推选情况将在济南市市场监管局官微、网站以及济南各大主流媒体公示，接受社会各界和群众的评议与监督。
（四）表彰宣传阶段（10月-12月）：为“百姓最喜爱的安全用药示范药店”，“最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”拍摄微视频，视频在中国食品药品网、济南市市场监管局的“食安济南”栏目播放。媒体介入采访药师平常而感人故事，对外展示。挖掘和树立出“典范人物”推荐全国“最美药师”参选。
举行颁奖仪式，由市局领导向获选者授“百姓最喜爱的安全用药示范药店”奖牌、证书，“泉城最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”奖杯、胸牌，获选者现场共同发布“提升执业药师社会责任感，保障全民用药安全”的倡议书，并在仪式现场远程连线，由“泉城最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”向市民解答用药知识，颁奖仪式全程网络直播。
七、工作要求
（一）高度重视，精心组织。各市级、区、县医疗机构、药品经营、药品零售单位要将“百姓最喜爱的安全用药示范药店”暨“泉城最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”推选活动作为贯彻党的十九大精神创建国家食品药品安全城市的重要举措，以及迎接国家10月份国庆和“安全用药月”之实际行动。加强组织领导，周密安排部署，广泛发动群众参与，确保推选活动扎实有序推进，真正将行业中百姓最喜爱的药店及业务能力强、服务水平高、公众认可的执业药师推选出来。　　
（二）坚持标准，严格把关。推选活动中要面向一线工作的药师，对拟推荐的“最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”候选人及其事迹，要严格对照条件，认真审核、把关，按照公开、公平、公正的原则，接受群众和社会监督。
（三）加强宣传，务求实效。各区、市要加大宣传力度，对推荐药店和人选及其事迹，要通过各种媒体进行广泛宣传，展示“百姓最喜爱安全用药示范药店”和“最美药师”、“十佳金牌服务明星药师”的风采，营造浓厚的舆论氛围，充分发挥引领和示范作用，进一步推进全市药品经营行业规范有序发展。
该活动执行单位为中国健康传媒集团中国医药报山东运营中心。
                   
附件：“百姓最喜爱的安全用药示范药店”暨“寻找泉城最美药师”推选活动申报表。
 
联系人： 陈孟军 15275117097      颜炳霞15853192560
 
济南药学会
2019.07.17
 
  
抄送 ： 济南市市场监管局  、济南市卫健委、济南市医保局