济南市第四人民医院是一所集医疗、教学、科研、康复、预防、保健等任务于一体的三级甲等综合医院。医院是国家级住院医师规范化培训基地、中国心衰中心认证单位、第三批次中国房颤中心、国家标准化心脏康复中心、山东省康复医师转岗培训基地、济南市心脑血管病医院、济南市心血管病研究所、济南市脊柱外科研究所、济南市北部医学检验中心。
四院拥有一支优秀的药学服务团队，为了更好地满足患者的药品需求和提供安全、优质的药学服务，医院一直将创建“规范化药房”活动列入医院重要议事日程。

        药品集中采购不仅能够降低药品价格，优化医疗资本，还能够促进医药行业的健康发展。四院药学部的工作人员能够认真学习、及时了解国家集采政策的最新要求和具体执行细则等。根据国家集采规定和医院实际情况，制定相应的药品采购计划，确保符合国家集采的要求。严格按照规定在山东省药械采购平台进行药品的采购及确认等环节，确保采购药品的公平、规范和透明。
        医院建立了较为完备的药品信息管理系统，实现对药品采购、配送、使用和销售等环节的数据采集、记录和存储，保证了药品流向的准确性和真实性。既保证了药品的来源合法、质量可靠，同时也为疾病防控和药物监管提供了有力的支持。
        所有药物严格按照说明书储存条件存放，配备全程冷链监测系统，共设置31个监测点，包括17个冰箱、2个阴凉库、1个冷库以及11个常温环境，覆盖所有药库及调剂室，药学部主任、调剂室负责人及仓库保管员安装冷链监控APP手机移动端，可实现24小时实时监控监测点温湿度及工作状态，如某监测点温湿度值超出规定范围时，冷链检测系统发出报警且手机端立即收到报警信息，现场工作人员可及时妥善处理，真正实现了药品从接收、验收、入库、储存、转运、直至病区的全流程闭环温湿度管理模式。
        我院积极执行济南市促进生物医药和大健康产业发展若干政策的要求，根据《济南市促进生物医药和大健康产业发展若干政策》（济政[2019]81号）文件精神， 引进了济南市创新药和首仿药约50个品规。自2019年10月以来我院购进符合该文件的药品共计19826219.26元，共计获得奖补991310.96元。
       2020年6月我院药品SPD项目的成功上线，该项目中自动发药机的启用，优化了药品调配流程，缩短了患者取药等候时间，为患者带来更加方便快捷的就医体验；自动摆药机更加快速、便捷的实现病区口服药品的次剂量包装摆药。病房药房的长期医嘱，由SPD工作人员每天上午、下午各一次，统一配送到各病区。这一措施进一步提升了医院整体服务能力，既对落实优质护理服务，以病人为中心，把临床护理人员时间真正还给病人，减少护理人员外出取药时间做出了极大贡献，又减轻了调剂人员的工作负担，提升了院内药学服务水平和形象。
       为了提高药物的合理使用，减少药物滥用和错误用药的风险，提高医疗质量和患者的用药安全，我院在门诊西成药房和病房药房均设立有处方前置审核系统，由具有丰富经验的且经过培训获得审方药师资格的人员坐镇，通过前置审核系统对处方的药品进行检查，包括药物剂量、疗程、禁忌证、相互作用等，以确保患者使用的药品是合理、准确的，避免因错误的药品使用导致的患者风险和药物浪费。处方前置审核系统大大降低了由于处方错误导致的医疗事故和纠纷的发生率，减少了患者因为药物使用不当而导致的潜在不良事件的发生。
        新的一年，我院将以安全、优质的药品和服务为导向，推动医院药学工作高质量发展，为广大患者提供更好的药学服务体验。也期待上级部门对我们的大力支持和指导，让我院的“规范化药房”成为医疗质量提升和患者满意度提升的重要推动力。